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【消息】江西迎接315摩托车新投诉热点

发布时间:2020-11-17 09:14:24 阅读: 来源:床护栏厂家

3月1日,从江西省消费者协会主办的该省“3·15”国际消费者权益日纪念活动新闻发布会上获悉,2004年该省县级以上消协共受理消费者投诉9675件,解决9434件,解决率达97.51%,并为消费者挽回经济损失880.5127万元,其中因经营者有欺诈行为,消费者获得加倍赔偿的有398件,金额为24.1723万元。 摩托车和电动助力车成为一个新的投诉热点。消费者投诉的主要问题有电瓶质量差,电机性能弱;一些低价格、低配置电动车质量难以保证;经销商变动大,售后服务跟不上等。另外,在汽车投诉维权中出现“三难”:退货换货难;检测难,汽车检验机构少,费用高;修理难,送修车辆多次修理仍无法从根本上排除故障。 家装材料以次充好 装饰材料类投诉中,有关假冒和营销合同有问题的投诉明显比往年增多,主要问题是:施工、材料质量差;价格混乱、以次充好、假冒伪劣、合同欺诈现象较为严重;非正规装潢单位或个人施工、非正规途径聘用施工队伍现象严重。 1日,江西省消费者协会向社会公布2004年消费维权典型案例,披露消费领域中的各种侵害消费者合法权益的行为。 乘车骨折获赔5万 九江市消费者徐某于2004年5月5日乘公交车,急速行驶的公交车为避让另一车辆而紧急刹车,将徐某摔倒在车内。徐某当时顿感左侧大腿剧痛并呼救,后经医院诊断为左股骨颈骨折,并住院3个月。事故发生后,徐某多次与公交车所属公司就人身伤害赔偿事宜进行交涉,但均遭到拒绝。经九江市消协调解,由该公司车队赔偿徐某各项损失5万元。 洗澡身亡补偿家属 2005年1月14日晚,九江某公司外聘技术人员万某在公司为其租住的房屋内,使用燃气热水器,因一氧化碳中毒身亡。该热水器是由房东于当天上午在九江市某商场购买,并由该品牌燃气热水器九江总经销当日安装的。事发后,死者家属立即与死者所受聘单位、出售该燃气热水器的商场及该品牌燃气热水器生产厂家交涉,协商未果。最终,经九江市消协调解,由该燃气热水器的安装企业、死者所受聘的单位一次性补偿死者家属人民币19万元。 酒瓶自爆伤人赔钱 2003年8月1日,乐安县消费者丁某的儿子在家中被自爆的啤酒瓶炸伤眼睛。乐安县消协调查发现,厂家生产的啤酒使用的是国家明令禁止的非“B”字瓶捆扎包装。消协认为,对于消费者的人身伤害厂家有赔偿责任,由厂方一次性赔偿受害人医疗费、伤残赔偿金等合计人民币9万元。 购物受伤超市赔偿 2003年6月4日,消费者胡某随人流涌入于当日开业的萍乡某超市购物,被人群挤倒在地,摔成重伤。经医院诊断为头皮裂伤、右股骨颈骨折,住院治疗168天,花费治疗费、医药费2.3万元,全部由超市垫付。出院后胡某及家属提出要该超市赔偿误工费、护理费、营养费等3万元,为此,双方产生争议。经萍乡市消协调解,该超市一次性再支付消费者误工费、护理费、营养费等共计2.1万元。 多收契税全额退回 2001年,景德镇市姜某等96户购房户先后与某房地产开发公司签订购房合同,房产税、担保金、公证费、有线电视费、电表、电话等费用一并交清,其中房产税按3%计算,由开发商代征。一位购房户意外地发现房产税应按2%征收,仅其一家就多缴税款871元,所有购房户被多收税款累计4.2万元。2004年11月15日,经景德镇市消协调解,开发商将多收的税款4.2万元悉数退还给购房户。 婚宴中毒酒楼赔偿 2004年7月3日,吉安市吉州区消费者王某在一酒楼举行婚宴,当晚赴宴的亲朋好友均出现上吐下泻、腹痛、怕冷等症状。截至7月5日16时,共有34人前往医院接受治疗,经医院初步诊断为急性胃肠炎。经当地消协调查,引起此事件的原因是该酒楼从个体摊位采购了卤制猪耳,食用前未经过加热处理,导致顾客食入被细菌污染的食品。最终,该酒楼一次性赔偿消费者各种费用共计27800元。 矫正术后视力下降 上饶市信州区消费者舒某在报纸上看到该市某医院专家主持治疗近视的广告,便于2003年4月在该医院接受近视矫正手术治疗,手术后视力反而下降,舒某认为医院用虚假广告欺骗消费者。经该市消协调查,认为舒某术后视力下降是该医院的手术不成功所引起的,2004年2月16日,由医院赔偿消费者15000元。 售“问题”种子赔30万 2004年8月,新建县消协接到举报称,农民在该县种子公司购买的“两优赔九”种子在播种后,发现有质量问题。经调查,县种子公司于2004年2月22日同九江某公司签约购买了“两优赔九”水稻杂交稻15000kg,合计人民币267000元,后在县种子公司门市部出售。经省农科院专家组对种子纯度鉴定,一致认为该批种子纯度为91%,未达到国家标准。最终,受损农户获得经济赔偿30万元。 卖劣质货赔10倍款 2004年10月13日,消费者李学军在一超市购买了“汇源”牌橙汁饮料,发现瓶内有沉淀物,怀疑有质量问题。第二天,他到超市要求相应的赔偿,超市老板置之不理。李学军又与厂家代表联系,等了几天都没有答复。李学军到南昌市消费者协会投诉,最终获得误工费、交通费及购货款10倍的赔偿,共计500元。

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