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客服来电提醒退费女子转账被骗5万多【消息】

发布时间:2020-09-15 21:00:16 阅读: 来源:床护栏厂家

冒充客服诈骗的案例屡见不鲜,骗子的手段也层出不穷。近日,化工园警方陆续接到辖区群众报警,受害人在上网购物时,接到所谓的“客服”打来的电话,被要求“退费”,面对骗子的巧舌如簧,受害人轻信上当,银行卡里的钱被瞬间转走。

网上购物被要求退会员费

上个月,小兰在天猫商城为自己家中购置了一台冰箱。6月28日,正在单位上班的小兰接到了自称是天猫商城客服打来的电话,称工作人员不小心把小兰加成了天猫商城VIP会员,每个月需要交500元的会员费,如果需要退订的话必须经过银行操作才能取消,如果取消需要小兰提供个人信息,并按照步骤将钱转到指定的银行卡上做冻结手续。最终,小兰直接按照对方的要求,将钱分次转到了对方的账户里,共计5.8万元。打完钱后,再次联系客服人员时,却发现电话再也打不通了,发现被骗的小兰,赶紧向当地警方报了案。

“10元”包裹丢失 “客服”要“双倍赔偿”

无独有偶,7月2日,化工园警方接到市民李女士的报警称:自己支付宝平台被一客服以其快递丢失,包裹可双倍赔偿为由,让自己在支付宝上多次为其代付被骗了25000余元。经了解,几日前,李女士在家玩手机时,接到一男子打来的电话,此电话中说李女士有一个快递被快递员不小心弄丢了,李女士想想刚好当天上午退了前两天花10块钱在淘宝上买的碗。对方称快递有保价,退款可以拿到双倍赔偿,询问李女士支付宝有没有收到退款。就这样,李女士一步步中了对方圈套,被骗了25000余元。

警方提示:网上交易对陌生来电要核实

面对层出不穷的骗术,市民在进行网上付钱或者接受退款时一定要多留个心眼,一是对陌生来电保持警惕心理,做到多问、多想,不要急于汇款;二是来电方自称是某公司(平台)的客服时,应第一时间回拨官方客服电话咨询,务必要与原先的网络购物平台或者店铺的客服取得联系进行核实后,再进行相应操作,无法确认时,可向当地公安机关咨询,切勿盲目听从对方片面之词,进行转账汇款等操作;三是通话当中切勿向他人透露个人的详细信息(例如:身份证号、银行卡号、手机验证码等),以免上当受骗。

通讯员 华景轩 交汇点南京晨报记者 姚均祥

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